Mengapa ini penting
Ajukan pertanyaan yang sama dua kali kepada asisten AI dan Anda bisa mendapat dua daftar merek yang berbeda. Satu jawaban, atau satu tangkapan layar, hampir tidak memberi tahu apa pun; sebuah tingkat dari banyak jawaban menunjukkan seberapa sering Anda muncul, dan interval di sekitarnya menunjukkan seberapa jauh angka itu bisa dipercaya.
Tanpa keduanya, tim bereaksi terhadap noise: sebuah “penurunan” yang ternyata dua jawaban dari dua puluh, atau sebuah “kemenangan” yang hilang minggu depan. Mengukur ini dengan baik sebagian besar soal bertanya cukup sering dan jujur tentang ketidakpastiannya.
Alur kerjanya
Kunci dulu kumpulan pertanyaannya
Ukur pertanyaan yang sama setiap kali, per pasar. Jika daftarnya berubah di antara dua putaran, angkanya tidak bisa dibandingkan dan setiap tren patut dicurigai.
Ajukan setiap pertanyaan berkali-kali, di setiap platform secara terpisah
Asisten AI tidak memberi jawaban yang sama dua kali, jadi ulangi setiap pertanyaan dan catat, per jawaban: apakah merek Anda disebut, apakah direkomendasikan, apakah domain Anda dikutip, dan merek lain mana yang disebut. Pisahkan platformnya. Model OpenAI, Gemini, Perplexity, dan Google AI Overviews mengambil halaman yang berbeda dan berperilaku berbeda.
Ubah hitungannya menjadi tingkat dengan interval
“Disebut dalam 12 dari 40 jawaban” adalah tingkat 30% dengan interval yang lebar. Tampilkan interval kredibel 95% di samping setiap tingkat (distribusi Beta atas jumlah muncul dan tidak muncul adalah cara yang lazim untuk menghitungnya). Dengan sepuluh jawaban intervalnya lebar; itu informasi, bukan cacat. Katakan “probabilitas sebuah jawaban menyebut Anda”, jangan pernah posisi yang pasti.
Bandingkan dengan merek yang Anda saingi
Share of voice adalah sebutan Anda dibagi seluruh sebutan merek yang dipantau. Pantau juga apakah Anda disebut pertama (hanya dalam jawaban yang memberi daftar berurutan), prompt yang tidak pernah menampilkan Anda, dan jawaban yang mengambil domain Anda tetapi tidak mengutipnya.
Tentukan lebih dulu apa yang dihitung sebagai perubahan
Pasang ambangnya sebelum melihat data: misalnya pergeseran sedikitnya 10 poin, sedikitnya 10 jawaban di setiap jendela, dan probabilitas sedikitnya 85% bahwa perubahannya nyata. Yang lebih kecil dari itu dilaporkan sebagai “tidak ada perubahan signifikan”.
Pantau setiap minggu di VozRadar
VozRadar menjalankan baseline atas prompt yang Anda setujui, lalu pemantauan mingguan terjadwal, dan menampilkan setiap tingkat beserta intervalnya di halaman Overview.
Jalankan di VozRadar
Overview
- Tingkat jawaban yang menyebut, merekomendasikan, atau mengutip domain Anda, masing-masing dengan interval kredibel 95% yang ditampilkan sebagai garis rentang (whisker)
- Share of voice terhadap pesaing yang dipantau, “disebut pertama” hanya untuk jawaban berurutan, prompt yang tidak pernah menampilkan Anda, dan domain Anda yang diambil tetapi tidak dikutip
- Menandai perubahan signifikan hanya pada 10 poin atau lebih, dengan sedikitnya 10 jawaban di setiap jendela dan probabilitas sedikitnya 85%
- Hasil per platform jawaban dan per pasar, dari baseline, pemantauan mingguan terjadwal, atau putaran manual
Di aplikasi: Project → Overview. OpenAI, Gemini, Perplexity, dan Claude diukur lewat API resminya; Google AI Overviews dan AI Mode dari halaman hasil Google sendiri. Claude dan platform Google tersedia mulai paket Growth.
Lihat bagaimana AI melihat brand Anda.
Mulai dari satu pasar. Perluas saat Anda siap.