Por qué importa
Un asistente responde con lo que recupera, y lo que recupera depende del idioma de la pregunta y del lugar desde donde se hace. Una pregunta en español de México, desde México, trae artículos comparativos mexicanos, directorios mexicanos y prensa mexicana; la misma intención en inglés desde Estados Unidos trae otro conjunto de páginas y otra lista de marcas.
Una marca que revisa su visibilidad en inglés, o con una sola lista en español para toda América Latina, está midiendo un mercado en el que no están sus compradores. Un número mezclado entre países puede verse sano mientras un mercado marca cero.
El flujo de trabajo
Trata cada mercado como una medición propia
México no es “español”. Colombia, Argentina, Chile, Perú y el mercado hispano de Estados Unidos preguntan distinto y citan fuentes distintas; Estados Unidos en inglés es otro mercado más; Brasil pregunta en portugués e Indonesia en indonesio. Elige los mercados donde vendes y mide cada uno por su cuenta.
Escribe las preguntas de forma nativa para cada mercado
Conserva la intención y cambia la pregunta: la moneda local, la autoridad fiscal local (el SAT en México, la DIAN en Colombia), el medio de pago que todos usan, las palabras que la gente usa de verdad para tu categoría. No traduzcas una lista de otro mercado; escríbela como lo haría un comprador de ahí.
Pregunta desde dentro del mercado
Donde una superficie permita fijar una ubicación, fija la ciudad o región donde están tus compradores y registra qué se envió con cada respuesta. La misma pregunta hecha desde São Paulo y desde Miami devuelve fuentes distintas.
Lee los resultados por mercado, nunca mezclados
Compara las tasas de mención y recomendación mercado por mercado, y anota la brecha más grande de cada uno. Un promedio entre países esconde justo el mercado que necesitas corregir.
Corrige por mercado, en el idioma del mercado
Una página local con datos locales, listada en directorios locales y cubierta por la prensa local, es lo que el asistente encuentra cuando busca desde ese país. Una traducción al español de una página en inglés rara vez responde la pregunta que hizo un comprador en México.
Monitorea los mercados en VozRadar
La página Markets mide cada mercado por separado con prompts escritos de forma nativa, muestra la misma intención tal como se pregunta en cada mercado, y te deja agregar o pausar mercados a medida que creces.
Ejecútalo en VozRadar
Markets
- Cada mercado se mide por separado con prompts escritos de forma nativa; nada se mezcla entre países
- Tarjetas por mercado: mencionada, recomendada, proxy de demanda promedio y la mayor oportunidad
- “Questions across markets” muestra la misma intención, formulada por mercado, una junto a otra
- Una ciudad o región por mercado; las superficies con control de ubicación la envían, y cada respuesta registra qué se envió
En la app: Project → Markets. Agrega o pausa mercados adicionales; las oportunidades, los experimentos, las alertas y los reportes usan el mercado principal. Mercados disponibles: México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Brasil, el mercado hispano de EE. UU., EE. UU. en inglés e Indonesia.
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