Por qué importa
Un asistente construye su imagen de ti a partir de muchas páginas a la vez: tu sitio, directorios, prensa, tiendas de aplicaciones, una vieja página de precios que olvidaste que existía. Cuando no coinciden, el modelo elige una versión, afirma un dato desactualizado o se cubre con vaguedades. Un precio equivocado o un “no disponible en Colombia” equivocado en una respuesta te cuesta al comprador antes de que te enteres.
No puedes discutir con el modelo. Lo que sí puedes es hacer que la verdad sea consistente y fácil de encontrar en las páginas que lee. Google documenta los datos estructurados de Organization como una forma de declarar sin ambigüedad nombre, descripción y perfiles oficiales; el resto es tener tus datos en un solo lugar y tus páginas alineadas con ellos.
El flujo de trabajo
Escribe la verdad de tu marca una sola vez
Qué hace el negocio, para quién y dónde. El objetivo actual. El posicionamiento: en qué te diferencias de las alternativas, en un párrafo. Reglas de tono y redacción. Los precios exactos, con moneda y la fecha desde la que aplican. Notas sobre cada competidor. Esta es la referencia contra la que se verifica cada afirmación.
Nombra tus páginas clave y dale un rol a cada una
La página de venta, la página comparativa, la página hub y el resto. Cada dato debería tener una página que sea su casa, para que una corrección siempre tenga adónde ir.
Audita qué dicen realmente las respuestas sobre ti
Haz las preguntas de compradores monitoreadas más algunas directas: “cuánto cuesta X”, “X funciona en Colombia”, “para quién es X”. Califica cada afirmación sobre ti como correcta, incompleta, desactualizada, contradictoria o no verificable. Compara los precios de forma exacta, no aproximada.
Rastrea cada afirmación incorrecta hasta su origen
Mira las páginas que cita la respuesta: un perfil de directorio abandonado, un artículo comparativo de hace dos cambios de precios, una página de un socio que describe un plan viejo. Una afirmación que aparece en dos o más respuestas, o en dos superficies, no es casualidad y vale la pena corregirla.
Corrige la fuente, no la respuesta
Actualiza primero tu propia página, con el dato aprobado en palabras simples. Pídele al tercero que actualice la suya. Agrega datos estructurados de Organization y ponle fecha a tus páginas de precios, para que una copia vieja se reconozca fácilmente como vieja. Una persona publica cada corrección; no hay atajo hacia el modelo.
Mantén al día Context y FactCheck en VozRadar
Context guarda la verdad de tu marca y las páginas clave; FactCheck califica lo que las respuestas afirman sobre ti y convierte las afirmaciones incorrectas repetidas en oportunidades, con la evidencia y el dato aprobado adjuntos.
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Context + FactCheck
- Context guarda Business, Current goal, Positioning, Tone & writing, notas de competidores y páginas clave con un rol; el onboarding lo prellena y nunca sobrescribe tus ediciones
- El panel Brand truth de FactCheck guarda los datos aprobados; “What AI answers claim about you” califica cada afirmación como correcta, incompleta, desactualizada, contradictoria o no verificable, comparando los precios de forma exacta
- Una afirmación contradictoria o desactualizada vista en al menos 2 respuestas, o en al menos 2 superficies, se convierte en una oportunidad: “Correct a wrong claim in AI answers” o “Correct outdated pricing in AI answers”, con la evidencia y el dato aprobado
- Fixes, los prompts de corrección y el brief de contenido usan el contexto, y el prompt de corrección incluye el dato aprobado y la página clave de ese tema; una persona publica la corrección
En la app: Project → Context y Project → FactCheck. Las oportunidades de corrección aparecen en Fixes.
Los campos de contexto que debes llenar:
- Business: qué vendes, a quién y en qué mercados.
- Current goal: el único resultado que importa este trimestre.
- Positioning: en qué te diferencias de las alternativas, en un párrafo.
- Tone & writing: las reglas que debe seguir cualquier borrador generado.
- Competitor notes: una línea por competidor sobre dónde ganas y dónde no.
- Key pages: cada una con un rol: Money page, Comparison, Hub u Other.
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